นโยบายความเป็นส่วนตัว Privacy Policy
TogMate เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ. เอกสารนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร · ใช้ทำอะไร · แชร์กับใคร · และสิทธิ์ของคุณภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และ GDPR. TogMate respects your privacy. This document explains what data we collect, how we use it, who we share it with, and your rights under Thailand's Personal Data Protection Act (PDPA) and the EU GDPR.
1. ผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) 1. Data controller
2. ข้อมูลที่เราเก็บ 2. Data we collect
2.1 ข้อมูลบัญชี 2.1 Account data
- อีเมล Google — เพื่อล็อกอินและระบุตัวตน Google email — for sign-in and identity
- ชื่อและรูปโปรไฟล์ Google — เพื่อแสดงในแอป Google name and profile picture — for display in the app
2.2 ข้อมูลการใช้งาน (ที่คุณสร้าง) 2.2 Usage data (created by you)
- ข้อมูล bookings · clients · documents · galleries · equipment ที่คุณกรอก Bookings, clients, documents, galleries, equipment data you enter
- เก็บใน Supabase (database) และ Google Drive (สำหรับไฟล์) — ผูกกับบัญชี Google ของคุณ Stored in Supabase (database) and Google Drive (for files) — linked to your Google account
2.3 ข้อมูลการชำระเงิน 2.3 Payment data
- เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต — การชำระเงินผ่าน Omise · เก็บเฉพาะ transaction ID We do not store card details — payments processed by Omise · we only keep the transaction ID
2.4 ข้อมูลเชิงเทคนิค 2.4 Technical data
- IP address · ประเภท browser · เวลาที่เข้าใช้งาน — เพื่อความปลอดภัยและปรับปรุงระบบ IP address, browser type, access times — for security and product improvement
- Google Analytics 4 (ผ่าน Google Tag Manager) — เก็บสถิติการใช้เว็บ togmate.com (นิรนาม) Google Analytics 4 (via Google Tag Manager) — anonymous usage statistics for togmate.com
3. เราใช้ข้อมูลทำอะไร 3. Why we use your data
- ให้บริการ — จัดเก็บและแสดงข้อมูลของคุณในแอป To provide the service — store and display your data in the app
- ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ — เข้าใจว่าฟีเจอร์ไหนใช้บ่อย ไหนไม่ใช้ To improve the product — understand which features are used
- ติดต่อคุณ — ส่งอัปเดตสำคัญ · ตอบคำถาม support To contact you — send critical updates and reply to support
- ปฏิบัติตามกฎหมาย — เช่น ออกใบเสร็จ ยื่นภาษี To comply with law — issue receipts, tax reporting
4. ฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูล (PDPA) 4. Legal basis (PDPA)
- สัญญา — เพื่อให้บริการที่คุณซื้อ Contract — to provide the service you purchased
- ผลประโยชน์อันชอบธรรม — เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และความปลอดภัย Legitimate interest — to improve the product and secure the platform
- ความยินยอม — สำหรับการสื่อสารการตลาด (เลือก opt-in ได้) Consent — for marketing communications (opt-in only)
- ปฏิบัติตามกฎหมาย — สำหรับการออกใบเสร็จและภาษี Legal obligation — for tax records and receipts
5. เราแชร์ข้อมูลกับใคร 5. Who we share with
เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร. เราแชร์กับ third-party เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ: We do not sell your data to anyone. We share with third parties only as needed to provide the service:
6. ระยะเวลาเก็บข้อมูล 6. Retention
- ข้อมูลบัญชีและการใช้งาน: เก็บตลอดที่บัญชียัง active Account and usage data: kept as long as your account is active
- หลังลบบัญชี: ลบภายใน 90 วัน (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายไทยกำหนดให้เก็บ เช่น ใบเสร็จภาษี — 5 ปี) After account deletion: removed within 90 days (except records Thai law requires us to keep, such as tax receipts — 5 years)
- Analytics ข้อมูลนิรนาม: 26 เดือน (ค่า default ของ GA4) Anonymous analytics: 26 months (GA4 default)
7. สิทธิ์ของคุณ (PDPA) 7. Your rights (PDPA)
- สิทธิ์เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ Right to access — request a copy of your data
- สิทธิ์แก้ไข — แก้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง Right to rectify — correct inaccurate data
- สิทธิ์ลบ (Right to erasure) — ขอลบข้อมูลของคุณ Right to erasure — request deletion
- สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลบางประเภท Right to object — object to certain processing
- สิทธิ์ portability — ขอข้อมูลในรูปแบบที่นำออกได้ (JSON export) Right to portability — request data in an exportable format (JSON)
- สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอน consent ได้ทุกเมื่อ Right to withdraw consent — anytime
ใช้สิทธิ์เหล่านี้โดยส่งอีเมลไปที่ hello@togmate.com. เราจะตอบภายใน 30 วัน. Exercise these rights by emailing hello@togmate.com. We respond within 30 days.
8. Cookies 8. Cookies
เว็บ togmate.com ใช้ cookies เท่าที่จำเป็น: togmate.com uses cookies only as needed:
- Essential — จำภาษาที่คุณเลือก (TH/EN) Essential — remember your language choice (TH/EN)
- Analytics — Google Analytics 4 (นิรนาม) Analytics — Google Analytics 4 (anonymous)
9. ความปลอดภัย 9. Security
เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยระดับอุตสาหกรรม: HTTPS ทุกการเชื่อมต่อ · Row-Level Security ของ Supabase · Google OAuth 2.0 สำหรับ authentication · ไม่มีใคร (แม้แต่ทีมพัฒนา) สามารถอ่านข้อมูล bookings หรือการเงินของคุณโดยไม่ได้รับสิทธิ์. We use industry-standard security: HTTPS everywhere, Supabase Row-Level Security, Google OAuth 2.0 for authentication. No one (not even the development team) can read your bookings or financial data without authorization.
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย 10. Changes to this policy
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว. การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเราจะแจ้งทางอีเมล. วันที่มีผลจะระบุที่ด้านบนของเอกสาร. We may update this policy occasionally. Significant changes will be communicated by email. The effective date appears at the top of this document.
11. ติดต่อ 11. Contact
คำถามเกี่ยวกับ privacy · ขอลบข้อมูล · หรือใช้สิทธิ์ PDPA ส่งอีเมลมาที่ hello@togmate.com. Questions, deletion requests, or PDPA rights: email hello@togmate.com.